Điều Khoản & Điều Kiện

1. Giới Thiệu và Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với gg789 ("chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "gg789"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web gg789.ws và các ứng dụng di động liên quan (gọi chung là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1. Định Nghĩa

• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng Nền tảng gg789.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập các dịch vụ trên Nền tảng.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm và dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi slot, đá gà và các hình thức giải trí có trả tiền khác.
• "Nội dung": Mọi thông tin, văn bản, hình ảnh, video, phần mềm và dữ liệu khác được hiển thị trên Nền tảng.

2. Điều Kiện Đủ Điều Kiện

2.1. Giới Hạn Độ Tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của gg789. Cá cược trực tuyến là hoạt động dành cho người trưởng thành và chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị tịch thu.

2.2. Tư Cách Pháp Lý

Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để tham gia vào các hoạt động cá cược. Bạn không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ lệnh cấm nào của tòa án, pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền.

2.3. Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ của gg789 chủ yếu nhắm đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng ở các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế không được phép sử dụng Dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

3. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật

3.1. Tạo Tài Khoản

Để sử dụng các Dịch vụ cá cược trên gg789, bạn phải tạo một Tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mỗi người chỉ được phép tạo một Tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản ("Multi-Accounting") bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

gg789 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, hóa đơn chứng minh địa chỉ cư trú, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân. Yêu cầu xác minh thường được thực hiện khi:

• Rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn (thường trên 10.000.000 VNĐ)
• Có dấu hiệu hoạt động bất thường trên tài khoản
• Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF)

Việc từ chối cung cấp thông tin KYC có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại các khoản tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

gg789 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, VPBank) và tiền điện tử (USDT). Tất cả các giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chủ tài khoản gg789. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

4.2. Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Không có giới hạn số tiền nạp tối đa cho một lần giao dịch, nhưng các tài khoản mới có thể bị giới hạn tạm thời cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính. Tiền nạp thường được xử lý trong vòng 2-5 phút. Nếu sau 15 phút tiền vẫn chưa vào tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

4.3. Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi ngày là 50.000.000 VNĐ cho tài khoản thường và 200.000.000 VNĐ cho tài khoản VIP. Thời gian xử lý rút tiền:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5-15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 15-30 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài đến 2 giờ ngoài giờ hành chính hoặc vào cuối tuần
• Tiền điện tử (USDT): 30-60 phút

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các khoản rút lớn hoặc bất thường. Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ điều kiện vòng cược (turnover requirement) nếu bạn nhận thưởng khuyến mãi.

4.4. Phí Giao Dịch

gg789 không tính phí nạp tiền. Phí rút tiền: Miễn phí cho 3 lần rút đầu tiên mỗi tháng; từ lần rút thứ 4 trở đi, phí 20.000 VNĐ mỗi lần. Phí có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày trên trang web.

5. Quy Định Cá Cược

5.1. Chấp Nhận Cược

gg789 có quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ cược nào theo quyết định riêng của chúng tôi, đặc biệt trong các trường hợp: lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược, nghi ngờ gian lận, vi phạm giới hạn cược, hoặc các trường hợp bất thường khác. Nếu một cược bị từ chối, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

5.2. Tỷ Lệ Cược và Giới Hạn

Tất cả các tỷ lệ cược đều có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Chúng tôi có quyền giới hạn mức cược tối đa cho bất kỳ sự kiện, thị trường hoặc tài khoản nào. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5.3. Hủy Cược và Hoàn Trả

Một khi cược đã được xác nhận, nó không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi. Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ, hoãn lại hoặc bị gián đoạn, các cược sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao hoặc loại game. Thông thường, nếu sự kiện không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ thời gian dự kiến ban đầu, các cược sẽ được hoàn trả với tỷ lệ 1.00 (nghĩa là bạn nhận lại đúng số tiền đã đặt cược).

5.4. Kết Quả và Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả các kết quả được xác định dựa trên nguồn chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc các nhà cung cấp dữ liệu uy tín mà gg789 hợp tác. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của gg789 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Bạn có thể gửi khiếu nại bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng được quy định cụ thể cho từng chương trình. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các điều khoản này trước khi tham gia. Việc lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

6.2. Yêu Cầu Vòng Cược (Turnover/Rollover)

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu bạn phải đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x10, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền. Các loại cược khác nhau có thể đóng góp khác nhau vào yêu cầu vòng cược (thường là 100% cho cá cược thể thao, 10-20% cho casino).

6.3. Hạn Chế

gg789 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào đối với người chơi nếu nghi ngờ có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản. Mỗi người, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép nhận một lần duy nhất mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.

7. Chống Gian Lận và Hành Vi Cấm

7.1. Các Hành Vi Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm, robot, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để gian lận
• Lạm dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào
• Đặt cược từ nhiều tài khoản hoặc tạo nhiều tài khoản (Multi-Accounting)
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí thực của bạn
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp
• Đặt cược vào các sự kiện mà bạn có thông tin nội bộ hoặc có khả năng ảnh hưởng đến kết quả
• Quấy rối, lạm dụng hoặc đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác

7.2. Điều Tra và Xử Lý

gg789 có quyền điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào và tạm đóng tài khoản trong quá trình điều tra. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền hủy bỏ tất cả các cược liên quan, tịch thu tiền thắng bất chính và đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể báo cáo cho các cơ quan chức năng.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên Nền tảng gg789, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, video, phần mềm, mã nguồn và thiết kế giao diện, đều thuộc quyền sở hữu của gg789 hoặc các bên cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, tái tạo, xuất bản, cấp phép, tạo các tác phẩm phái sinh, chuyển giao hoặc bán bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ nào có được từ Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của gg789.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gg789 và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý và nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

gg789 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật, lỗi mạng, virus, sự cố máy chủ hoặc bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Trách nhiệm tối đa của gg789 đối với bạn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước đó.

10. Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt

10.1. Đóng Tài Khoản Do Người Dùng Yêu Cầu

Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Nếu tài khoản có tiền thưởng đang hoạt động hoặc yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành, các khoản tiền này sẽ bị tịch thu khi đóng tài khoản.

10.2. Đóng Tài Khoản Do gg789 Thực Hiện

gg789 có quyền tạm đóng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận hoặc đáng ngờ, không hoàn tất xác minh danh tính, hoặc quyết định kinh doanh nội bộ. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, mọi khoản tiền còn lại có thể bị giữ lại hoặc tịch thu.

10.3. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề với cờ bạc, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (tối thiểu 6 tháng). Trong thời gian này, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản hoặc tạo tài khoản mới. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc xung đột nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng Dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, tùy thuộc vào lựa chọn của gg789.

12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên trang web gg789.ws
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc